Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición de productos ofrecidos a través del sitio web www.madertek.es, titularidad de Madertek.
Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones en su totalidad.

1. Proceso de compra
Comprar en Madertek.es es sencillo:
Navega por nuestra tienda online y añade los productos deseados al carrito.
Accede al carrito y revisa tu pedido.
Rellena tus datos de envío y elige el método de pago.
Confirma tu compra y recibirás un email con el resumen del pedido.

2. Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA vigente.
No incluyen gastos de envío, que se calcularán y mostrarán antes de finalizar el pedido.
Madertek se reserva el derecho a actualizar los precios en cualquier momento, respetando siempre los precios vigentes en el momento de la compra.

3. Formas de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.)
Transferencia bancaria
Otros métodos de pago seguros que puedan habilitarse (ej: PayPal)
Todos los pagos se realizan mediante plataformas seguras de pago cifrado.

4. Envíos y entregas
Realizamos envíos a toda España peninsular.
Los plazos de entrega habituales oscilan entre 24 y 72 horas laborables desde la confirmación del pedido y el pago.
En casos excepcionales (productos voluminosos, pedidos especiales), los plazos pueden ser mayores.
Se notificará al cliente cualquier retraso relevante.
Más información detallada en nuestra sección de Política de envíos.

5. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución o cambio.
Consulta las condiciones específicas en nuestra página de Política de devoluciones.

6. Garantía de productos
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad según la legislación vigente.
La duración de la garantía dependerá del tipo de producto y del fabricante, normalmente de 2 años para productos de consumo.
No se cubren daños derivados de mal uso, golpes, instalaciones incorrectas o desgaste natural.

7. Facturación
El cliente recibirá la factura electrónica del pedido en el correo electrónico facilitado, o podrá solicitarla de forma explícita en papel si lo desea.

8. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, ambas partes se someterán a los tribunales del domicilio del consumidor.

9. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o gestión relacionada con tu compra, puedes escribirnos a:
Email: info@madertek.es
Teléfono: +34 600 803 005